FAQ

LES QUESTIONS FREQUEMMENT POSÉES

Le compte personnel de formation (CPF) est utilisable par tout salarié, tout au long de sa vie active, y compris en période de chômage, pour suivre une formation qualifiante ou certifiante. Le CPF a remplacé le droit individuel à la formation (Dif). Les salariés ne perdent pas les heures acquises au titre du Dif. Ils doivent les intégrer au CPF avant le 1er juillet 2021 pour les conserver.

Le compte personnel de formation (CPF) est accessible sur Mon compte formation.

  1. Le CPF recense les informations suivantes :
  • Droits acquis par le salarié tout au long de sa vie active et jusqu’à son départ à la retraite
  • Formations dont peut bénéficier personnellement le salarié.

 

 2. Le CPF s’adresse à toute personne :

  • Salarié
  • Membre d’une profession libérale ou d’une profession non salariée
  • Conjoint collaborateur
  • À la recherche d’un emploi

Afin de vous inscrire sur moncompteformation pour bénéficier de votre montant disponible pour effectuer une formation dans le cadre du CPF, vous allez avoir besoin de votre numéro de sécurité sociale ou de vos logins France Connect : 

Voir le tutoriel vidéo.

Pour répondre aux besoins de la période actuelle de confinement, le dispositif FNE Formation (aide à la formation du Fonds national de l’Emploi) a été renforcé. En temps normal, le FNE-Formation est un dispositif mobilisé en priorité pour les entreprises de moins de 250 salariés et au bénéfice des actions visant « les salariés les plus exposés à la perte de leur emploi » et ceux « de faible niveau de qualification par rapport aux besoins du marché du travail sur leur bassin d’emploi ».

Tous les salariés en chômage partiel ont droit à ce dispositif, l’employeur à juste à remplir une convention avec son OPCO en Ile de France ou avec la DIRRECTE.

Cette formation doit pouvoir se réaliser en intégralité sur votre période de chômage partiel. Votre employeur doit conclure une convention avec son OPCO (IDF) ou avec la DIRRECTE (hors IDF). Lorsque votre employeur reçoit l’acceptation, vous pouvez alors commencer votre formation.

  • Notre consultant formation évalue avec vous vos disponibilités afin d’effectuer votre formation ainsi que les préférences en terme de profil et d’approche afin de vous offrir une formation 100% personnalisée

 

  • Votre formatrice ou formateur va prendre contact avec vous afin de fixer la date de la 1ère séance

 

  • Vous recevrez en parallèle votre lien par email afin de réaliser votre évaluation de pré-formation en ligne pour une analyse de votre niveau puis votre email d’accès à votre extranet afin d’accéder à vos supports de cours, à votre planning de formation, à vos ressources elearning

 

  • La comptabilisation des heures de formation réalisées se fait par émargement numérique :  Vous recevrez des emails afin signer les heures effectuées.

 

  • En milieu et en fin de formation, vous recevrez des évaluations de suivi à compléter

Votre conseiller vous contactera à l’approche de la fin de votre formation afin d’organiser avec vous le passage de votre test de certification.



  • Notre consultant formation évalue avec vous vos disponibilités afin d’effectuer votre formation ainsi que les préférences en terme de profil et d’approche afin de vous offrir une formation 100% personnalisée

 

  • La formation se déroule sous la forme d’un cours particuliers à distance (plusieurs modalités possibles : visio – partage d’écran + téléphone)

 

  • Votre formatrice ou formateur va prendre contact avec vous afin de fixer la date de la 1ère séance

 

  • Vous recevrez en parallèle votre lien par email afin de réaliser votre évaluation de pré-formation en ligne pour une analyse de votre niveau puis votre email d’accès à votre extranet afin d’accéder à vos supports de cours, à votre planning de formation, à vos ressources elearning

 

  • La comptabilisation des heures de formation réalisées se fait par émargement numérique :  Vous recevrez des emails afin signer les heures effectuées.

 

  • En milieu et en fin de formation, vous recevrez des évaluations de suivi à compléter

Votre conseiller vous contactera à l’approche de la fin de votre formation afin d’organiser avec vous le passage de votre test de certification.

En accord avec le protocole sanitaire gouvernemental, nous avons mis un place un processus afin de garantir l’accueil de nos stagiaires et de nos équipes dans les meilleures conditions sanitaires.  
 
  • Procédure du centre de formation

 

– Respect de la distanciation sociale
– Lavage des mains au gel hydroalcoolique 
– Aménagement des salles de formation avec respect du nombre de mètres carrés par personne pour assurer la distanciation sociale
– Mise à disposition de masques et de gel hydroalcoolique au sein du centre
– Nettoyage renforcé des surfaces de contact (poignées de portes…) par une équipe dédiée en plus du service de nettoyage classique.
– Pas de manipulation effectuée avec une même souris ou un même clavier par le stagiaire ou le formateur. Chaque matériel étant désinfecté avec une lingette entre chaque utilisation.
– Formation du personnel du centre au respect des consignes sanitaires
 
  • Emargement

 

– Chaque stagiaire doit disposer de son propre stylo afin de signer sa feuille d’émargement
 
  • Offre adaptée

 

– CapCours renforce son offre de formation à distance (visio / cours par téléphone ou en bureau partagé) et a inclus systématiquement les supports en ligne pour toutes ses formations

 
  • Communication 

 

– Affichage des consignes sanitaires au sein du centre de formation

– L’information sur le process Covid-19 est transmise aux stagiaires avec leur convocation de formation.
  1. Nous sommes un organisme à taille humaine et sommes disponible directement par téléphone pour toute question. Le fait d’avoir un conseiller dédié est un plus car multiplier les interlocuteurs est souvent source d’erreurs. 
  2. Nous évaluons votre satisfaction tout au long de votre formation et nous incluons gratuitement le elearning et les certifications dans nos parcours certifiants contraitement à bon nombre de nos concurrent.
  3. Nos clients publient des avis réels que vous pouvez consulter en toute autonomie sur les sites tels avis vérifiés et labonneformation. De plus, nous réalisons des enquêtes de satisfaction annuelle que nous publions sur notre site internet.
  4. Nous sélectionnons les meilleurs formateurs selon des critères objectifs liés à l’expérience, le contact relationnel, leur parcours professionnel antérieur.
  5. Le contenu de nos formations n’est pas figé et s’adapte à votre niveau, à vos objectifs particuliers. Nous pouvons tout à fait adapter notre formation aux besoins les plus courants.